Firmamız; mühendislik proje ve taahhüdü ile ilgili müşterilerimizin isteği ve ihtiyaçları doğrultusunda, taahhüt edilen sürede, kaliteden ve ürün güvenliğinden taviz vermeksizin hizmet vermektedir. Müşterilerimize sunduğumuz hizmetin her açıdan beğenilmesi, kaliteli, güvenli bulunması ve tercih edilmesi Karteksan Yapın’in amacı ve gururudur.

Bu nedenle;
*Faaliyetlerimizin ulusal ve uluslararası standartlara ve yasal şartlara uygun olması,
*Müşteri hizmetlerine kalite - güvenilirlik - maliyet - zaman - yönünde en iyi seviyede karşılayarak, sürekli müşteri memnuniyetinin sağlanması,
*Hizmet alanımızda yenilik ve gelişmelerin tam zamanında takip ederek uygulanması ve bu doğrultuda performansımızın sürekli geliştirilmesi,
*Tüm personel için eğitim faaliyetlerini yaygınlaştırarak ve sürekli gelişmelerini destekleyerek çalışanlarımızın verimli olmalarının sağlanması,
*Hizmet kapasite ve çeşitliliğimizi arttırmak ve kalite seviyemizi yükseltmek ve sürekli geliştirmek için planlı olarak yatırımlarımızın devam etmesi,

*Hataların en aza indirgenerek, kalitemiz sürekli etkinliğinin sağlanması, sistemli ve gelişmeye yönelik çalışarak firmamızın rekabet gücünün arttırılması esastır.